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Soluciones que ha Esperado: Recepción

Updated: jun 2, 2022

¿Cuántos programas de software diferentes tiene como administrador de propiedades? ¿2? ¿3? ¿No deseamos más, probablemente como 6 o 7? Podríamos ser poéticos acerca de las diversas formas en que sus softwares individuales podrían ser mejorados, pero en este post nos estamos centrando en una cosa: frente a las interacciones de invitados frente. Descubrimos que la mayoría de los softwares que se usaban para esto incorporaban demasiado proceso con el fin de lograr una tarea fácil: registrar a los huéspedes. La mayoría de los sistemas eran tan complejos, que simplemente descubrir el software en sí era una molestia. Además, una vez que descubriste cómo registrarlos, el software no se integró con otros programas necesarios. Por ejemplo, cuando un invitado se retiraba, no había forma de activar automáticamente la limpieza para limpiar la habitación. Cerrar los huecos requirió mucho proceso manual. Mucho proceso manual = mucho tiempo. 

Creemos que su tiempo es más valioso que eso. Creemos que el software debe disminuir la cantidad que tiene que preocuparse. Que debería hacer sus operaciones diarias más simples.

Para resolver ese problema, creamos nuestra recepción. Para registrar a un huésped dentro o fuera, todo lo que haces es arrastrar el cursor y soltarlo. Al hacer check out de un huésped, la unidad aparece automáticamente en la lista de limpieza.

No más curvas de aprendizaje empinadas antes de que pueda utilizar eficazmente el programa. No más frustraciones por falta de información necesaria de su motor de reservas. No más manualmente compensar las lagunas en el proceso. Dado que la recepción se encuentra dentro de la plataforma JANIIS, cualquier actualización se muestra dinámicamente y en tiempo real.

Todas sus reservas de sus diferentes canales, incluyendo su sitio web, se agregan a esta página. Aquí, puedes ver una lista completa de todos los huéspedes alojados en tus resorts, y luego buscar su nombre para registrarlos. También puedes ver su perfil si necesitas hacer algún ajuste.

Al hacer clic en su perfil, se le dan las opciones para comprobar su entrada o salida, modificar las fechas de su estancia, y (Dios no lo quiera) cancelar su reserva.

Si tienen curiosidad en cuanto al detalle de su factura, puede hacer clic en "Ver desglose de tarifas" y le mostrará cada cargo individual. También puede editar o agregar cualquier cosa a su factura según sea necesario.

Todo esto está contenido dentro de nuestra plataforma. Iniciar sesión una sola vez. Así que una vez que hayas terminado de registrar a un invitado, no tienes que salir de la recepción para volver a administrar tus anuncios. Usted puede dirigirse directamente a     " Limpieza" y asegurarse de que todas sus próximas unidades se limpien. O revise el progreso del retapizado del sofá para la habitación 202 en "Mantenimiento". Su proceso diario es ininterrumpido, y lo más importante, es simple. El software debería facilitarte la vida, para eso estamos aquí.

Problema? Resuelto.

¿Te gustó esto? ¿Le gustaría saber más? Anímese y programe una demostración, y manténgase alerta en el blog! Escribimos sobre nuestras soluciones todos los miércoles.

 

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